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  • #31
    En France qui est beaucoup plus grand que la Belgique on garder les 3 produits par categarorie et ici on n a que 1 produit par demande¿ pas de conditions exacte cest quoi ce bordel et les anciens tickets avec 3 produits achetés on fait comment ?

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    • #32


      et ici, on parle d’achat jusqu au 7/3…

      ca a l’air d’être un peu le bordel chez eux pour le moment…
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      • #33
        Envoyé par marc Voir le message
        https://www.enviedeplus.be/rub-faq-sts

        et ici, on parle d’achat jusqu au 7/3…

        ca a l’air d’être un peu le bordel chez eux pour le moment…
        et aucun reglement ds la liste ne correspond a cette action. Grave chez eux qd meme

        Commentaire


        • #34
          Envoyé par Foufoudugratis Voir le message
          En France qui est beaucoup plus grand que la Belgique on garder les 3 produits par categarorie et ici on n a que 1 produit par demande¿ pas de conditions exacte cest quoi ce bordel et les anciens tickets avec 3 produits achetés on fait comment ?
          Oups même problème en France donc tout viens de la bas je pense

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          • #35
            Envoyé par Foufoudugratis Voir le message

            Oups même problème en France donc tout viens de la bas je pense
            me souviens avoir sonné au numéro mis sur le site belge et etre tombée au final en France.... Vraiment du n'importe quoi ce site, de pire en pire

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            • #36
              est-ce autorisé de changé les regles , car j'ai tjrs le doc pdf reglement qui met bien 3 articles 50% remboursés et ce jusqu'au 30/06/2024

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              • #37
                Envoyé par sira Voir le message
                est-ce autorisé de changé les regles , car j'ai tjrs le doc pdf reglement qui met bien 3 articles 50% remboursés et ce jusqu'au 30/06/2024
                Ça c'est une bonne question .et il devrait changer d ingénieur et d informatitien parceque cela fait une semaine est rien n est réglé ni expliqué. La date le déroulement le changement.super leur slogan notre site ce fait une beauté de nouvelles offres arrivent ??? on a vue les restrictions

                Commentaire


                • #38
                  Envoyé par Foufoudugratis Voir le message

                  Ça c'est une bonne question .et il devrait changer d ingénieur et d informatitien parceque cela fait une semaine est rien n est réglé ni expliqué. La date le déroulement le changement.super leur slogan notre site ce fait une beauté de nouvelles offres arrivent ??? on a vue les restrictions
                  j’ai envoyé un mail en joignant le règlement . Mais comme ce sont des call center chez eux ce sera comme tjrs une réponse formatée sans suivi…

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                  • #39
                    J'ai aussi envoyé un mail la semaine passée.

                    Voici la réponse:

                    "Chère Madame, Cher Monsieur,
                    Dû à la modification au site, les conditions sont encore en cours mais il s'agit des mêmes conditions que l'action 18185.
                    Merci de votre collaboration,"

                    ​
                    Je demande des précisions :

                    "Bonjour
                    Donc, toujours 3 produits remboursés à 50%
                    Et les 3 produits peuvent être sur des tickets différents ?
                    Bonne journée"

                    ​
                    Et voici la réponse :

                    "Chère Madame, Cher Monsieur,
                    Les conditions sont toujours pareille.
                    Merci de votre collaboration,"


                    ​C'est quand même bizarre car une fois le bon utilisé pour le remboursement, il n'apparaît plus.

                    J'attends la suite des réponses.

                    Commentaire


                    • #40

                      Cher Monsieur, Chère Madame,

                      Le site a fait l'objet d'une maintenance et quelques changements ont été apportés.

                      Vous ne devez plus saisir de code-barres, mais vous devez sélectionner les articles que vous achetez et qui figurent sur votre ticket de caisse

                      Nous vérifierons votre ticket de caisse en regardant les articles que vous avez listés et le nombre d'articles que vous avez achetés.



                      Pour les 50 %, votre remboursement est toujours de 3 articles par item

                      Merci de votre collaboration.



                      Bien à vous,



                      Donc on ne sait plus revenir après , il faut d’office avoir les 3 sur la souche




                      ​
                      Dernière modification par sira, 12 mars 2024, 14h48.

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                      • #41
                        bonjour,

                        Quelqu'un peu me donner numéro de téléphone ou adresse email j'ai une action qui n'est pas validée ?

                        Quelqu'un a déjà été remboursé depuis nouvelle présentation des actions ?

                        merci beaucoup.

                        bonne journée à tous.

                        Commentaire


                        • #42
                          Envoyé par SCORPIONNE Voir le message
                          bonjour,

                          Quelqu'un peu me donner numéro de téléphone ou adresse email j'ai une action qui n'est pas validée ?

                          Quelqu'un a déjà été remboursé depuis nouvelle présentation des actions ?

                          merci beaucoup.

                          bonne journée à tous.

                          J'ai 1 action en cours (Ariel 50 %) depuis que "leur site a fait beau neuve" comme ils disaient
                          Et toujours rien, pas de nouvelles, pas d'acceptation. (juste un mail de la confirmation de la demande qui date de 10 jours)
                          J'ai écrit et ils m'ont répondu : "votre demande a été bien reçue, elle sera traitée"

                          Ca m'a l'air de bien coincer chez eux.. Même pas certain que ma demande se décoincera​
                          (enviedeplus@promolife.be)

                          Commentaire


                          • #43
                            Envoyé par SCORPIONNE Voir le message
                            bonjour,

                            Quelqu'un peu me donner numéro de téléphone ou adresse email j'ai une action qui n'est pas validée ?

                            Quelqu'un a déjà été remboursé depuis nouvelle présentation des actions ?

                            merci beaucoup.

                            bonne journée à tous.
                            Ils ne répondent plus au tel...contact juste par mail... enviedeplus@promolife.be

                            Depuis nouvelle présentation des actions, aucun remboursement reçu....demandes faites à partir du 05/03 :o((

                            Commentaire


                            • #44
                              Envoyé par SCORPIONNE Voir le message
                              bonjour,

                              Quelqu'un peu me donner numéro de téléphone ou adresse email j'ai une action qui n'est pas validée ?

                              Quelqu'un a déjà été remboursé depuis nouvelle présentation des actions ?

                              merci beaucoup.

                              bonne journée à tous.

                              Envoyé par feecarabosse14 Voir le message


                              J'ai 1 action en cours (Ariel 50 %) depuis que "leur site a fait beau neuve" comme ils disaient
                              Et toujours rien, pas de nouvelles, pas d'acceptation. (juste un mail de la confirmation de la demande qui date de 10 jours)
                              J'ai écrit et ils m'ont répondu : "votre demande a été bien reçue, elle sera traitée"

                              Ca m'a l'air de bien coincer chez eux.. Même pas certain que ma demande se décoincera​
                              (enviedeplus@promolife.be)

                              Quand on parle du loup....

                              Je viens de recevoir à l'instant les mails de validation des demandes qui datent du 05/03 ;o)

                              Commentaire


                              • #45
                                Envoyé par TILO Voir le message





                                Quand on parle du loup....

                                Je viens de recevoir à l'instant les mails de validation des demandes qui datent du 05/03 ;o)

                                Merci Tilo, je viens d'aller vérifier mes mails, suite à la lecture de ton message, et en effet, ma demande est validée..
                                Il suffisait d'en parler :-)

                                Commentaire

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